Store Manager

Di jantung Kota Tasikmalaya, sebuah kota yang terus berkembang dengan pesatnya sektor ritel dan gaya hidup, ZONA RETAILINDO GRUP hadir sebagai pemain kunci di industri beauty & cosmetic retail. Dengan meningkatnya kesadaran akan perawatan diri dan tren kecantikan yang selalu berubah, pasar di Tasikmalaya menunjukkan potensi luar biasa. Perusahaan kami memahami bahwa kesuksesan bukan hanya tentang produk, tetapi juga tentang pengalaman pelanggan yang tak terlupakan, baik di gerai fisik maupun melalui interaksi digital yang mulus.

Saat ini, kami mencari seorang pemimpin gerai yang berwawasan luas, yang tidak hanya mengelola operasional sehari-hari, tetapi juga mampu menjadi arsitek pertumbuhan penjualan dan strategi pemasaran yang adaptif. Posisi ini adalah panggilan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi untuk membentuk masa depan ritel kecantikan, memastikan setiap pelanggan merasakan nilai dan kualitas dari setiap kunjungan atau pembelian.

Sebagai pengelola gerai, Anda akan berada di garis depan, memastikan bahwa standar layanan dan pengalaman berbelanja kami selalu melebihi ekspektasi. Anda akan menjadi jembatan antara visi perusahaan dengan realitas pasar lokal, menerjemahkan tren global ke dalam strategi yang relevan untuk konsumen Tasikmalaya. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah kesempatan untuk meninggalkan jejak di industri yang Anda geluti.

Kami percaya bahwa kepemimpinan yang kuat adalah inti dari setiap gerai yang sukses. Oleh karena itu, kami mencari seseorang yang siap mengambil kendali, menginspirasi tim, dan mendorong kinerja terbaik. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan ini dan berkembang bersama ZONA RETAILINDO GRUP di lanskap ritel kecantikan Tasikmalaya yang dinamis, kami mengundang Anda untuk membaca lebih lanjut.

Rincian Tanggung Jawab Operasional

Sebagai pemimpin gerai, Anda akan mengemban serangkaian tanggung jawab krusial yang memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis. Alur kerja harian Anda akan berkisar pada pengelolaan yang efektif dan strategis:

• Mengelola dan memastikan seluruh operasional gerai kosmetik berjalan sesuai standar kualitas perusahaan, mulai dari kebersihan, penataan produk, hingga kelancaran transaksi, demi menciptakan lingkungan belanja yang nyaman dan menarik.
• Menyusun serta mengimplementasikan strategi penjualan dan promosi yang efektif, baik untuk penjualan langsung di gerai maupun melalui platform digital, guna meningkatkan omzet dan mencapai target yang telah ditetapkan.
• Mengawasi kinerja seluruh anggota tim gerai, termasuk Beauty Advisor, Kasir, dan Admin, memberikan bimbingan, serta memastikan standar layanan pelanggan prima (service excellence) selalu terpenuhi.
• Berkoordinasi aktif dengan tim Pemasaran pusat untuk merancang dan melaksanakan kampanye, promo, serta aktivasi penjualan yang terintegrasi antara kanal offline dan online.
• Menganalisis laporan penjualan, data stok, dan performa produk secara mendalam untuk mengidentifikasi tren, mengoptimalkan penawaran, dan mendukung pengambilan keputusan bisnis yang cerdas.
• Mengelola stok barang secara menyeluruh, termasuk perencanaan kebutuhan, pengawasan tanggal kedaluwarsa, dan pencegahan kehilangan (shrinkage), demi efisiensi inventaris.
• Mengelola anggaran operasional gerai dengan cermat dan efisien, memastikan setiap pengeluaran memberikan nilai maksimal dan sesuai dengan alokasi yang telah ditentukan.
• Menyusun dan menyampaikan laporan rutin terkait operasional, penjualan, dan aktivitas pemasaran kepada manajemen pusat dengan akurat dan tepat waktu.
• Memastikan visual merchandising dan display produk di gerai selalu sesuai dengan panduan brand, menciptakan tampilan yang menarik dan informatif bagi pelanggan.

Kualifikasi & Kompetensi yang Dibutuhkan

Untuk berhasil dalam posisi ini, kami mencari individu dengan kombinasi pendidikan, pengalaman, dan keahlian yang teruji, siap menghadapi tantangan di industri ritel kecantikan:

• Pendidikan S1: Memiliki gelar sarjana (S1) di bidang Manajemen, Pemasaran, atau disiplin terkait menunjukkan kemampuan berpikir analitis, pemahaman konsep bisnis yang kuat, serta fondasi teoritis yang relevan untuk mengembangkan strategi ritel yang efektif.
• Pengalaman 3 Tahun dalam Manajemen Ritel: Pengalaman minimal tiga tahun dalam manajemen ritel, khususnya di industri kecantikan, adalah kunci. Ini berarti Anda telah menghadapi berbagai skenario operasional, mengelola tim, dan memahami dinamika pasar serta perilaku konsumen.
• Analisis Penjualan (Sales Analysis): Kemampuan untuk tidak hanya membaca angka penjualan, tetapi juga menginterpretasikannya. Anda harus dapat mengidentifikasi tren, mengenali produk berkinerja tinggi dan rendah, serta merumuskan strategi berdasarkan data untuk meningkatkan pendapatan dan profitabilitas gerai.
• Kepemimpinan (Leadership): Sebagai pemimpin gerai, Anda akan bertanggung jawab untuk membimbing, memotivasi, dan mengembangkan tim Anda. Ini mencakup kemampuan komunikasi yang kuat, pengambilan keputusan yang tegas, serta kapasitas untuk membangun lingkungan kerja yang positif dan produktif.
• Penjualan Gerai (Store Sales): Memiliki pemahaman mendalam tentang teknik penjualan dan cara menggerakkan target. Anda harus mampu merancang dan mengimplementasikan strategi untuk mencapai dan melampaui target penjualan, termasuk mengelola promosi dan meningkatkan nilai transaksi rata-rata.
• Manajemen Gerai (Store Management): Ini melibatkan penguasaan semua aspek operasional gerai, mulai dari perencanaan jadwal, pengelolaan inventaris, penanganan keluhan pelanggan, hingga memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan. Anda adalah orkestrator yang memastikan semuanya berjalan selaras.
• Operasional Gerai (Store Operations): Kemampuan untuk memastikan efisiensi dan kelancaran setiap proses operasional harian. Mulai dari pembukaan dan penutupan gerai, penataan ulang produk, hingga pemeliharaan fasilitas, Anda memastikan gerai selalu siap untuk melayani pelanggan.
• Kerja Sama Tim (Teamwork): Anda harus mampu bekerja secara kolaboratif dengan tim internal gerai, serta berkoordinasi efektif dengan departemen lain seperti pemasaran dan logistik. Sinergi ini esensial untuk mencapai tujuan bersama dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
• Pengelolaan Penjualan Offline & Online: Kemampuan untuk mengintegrasikan strategi penjualan di gerai fisik dengan penjualan melalui marketplace dan media sosial, memahami perbedaan dinamika dan cara optimasinya di kedua kanal.
• Pemahaman Produk Kecantikan: Pengetahuan mendalam tentang produk kosmetik, tren kecantikan terkini, dan perilaku konsumen di segmen ini akan sangat membantu Anda dalam merekomendasikan produk, melatih tim, dan merencanakan stok.
• Orientasi Target & Kualitas Layanan: Mampu bekerja dengan target yang menantang dan secara konsisten memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi, bahkan di bawah tekanan.
• Kesiapan Penempatan: Bersedia untuk ditempatkan di Kota Tasikmalaya, menjadi bagian integral dari komunitas dan pasar lokal.

Kesejahteraan & Fasilitas Karyawan

ZONA RETAILINDO GRUP berkomitmen penuh terhadap kesejahteraan dan pengembangan setiap anggota timnya. Kami percaya bahwa dukungan yang kuat bagi karyawan akan menghasilkan performa terbaik dan kepuasan kerja yang berkelanjutan. Berikut adalah beberapa fasilitas yang kami sediakan:

• Pertumbuhan Jenjang Karir: Kami tidak hanya mencari pemimpin gerai, tetapi juga pemimpin masa depan. Anda akan mendapatkan akses ke jalur pengembangan karir yang jelas, dengan kesempatan untuk naik ke posisi yang lebih tinggi dalam struktur organisasi seiring dengan pertumbuhan perusahaan dan pencapaian Anda.
• Tunjangan Hari Raya (THR) & Manfaat Finansial Lainnya: Selain gaji pokok yang kompetitif (IDR 3.700.000 - 4.700.000), Anda akan menerima Tunjangan Hari Raya sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi Anda. Ini memberikan ketenangan finansial tambahan, terutama menjelang perayaan penting.
• Akomodasi Perjalanan (jika diperlukan): Untuk kebutuhan perjalanan dinas terkait pelatihan, pertemuan regional, atau kunjungan pasar, perusahaan akan menyediakan akomodasi yang menunjang mobilitas Anda. Ini memastikan Anda dapat fokus pada tugas tanpa memikirkan detail logistik.
• Tunjangan Makan & Manfaat Finansial Tambahan: Kami memahami pentingnya asupan gizi yang baik untuk menjaga energi dan fokus. Tunjangan makan akan membantu Anda memenuhi kebutuhan sehari-hari, memastikan Anda tetap bugar dan produktif selama jam kerja.
• Pengembangan Kemampuan Diri: Industri kecantikan terus berevolusi. Kami akan mendukung Anda melalui program pengembangan kemampuan diri, termasuk pelatihan, lokakarya, dan akses ke sumber daya pembelajaran yang relevan. Ini akan membantu Anda tetap relevan dengan tren terbaru dan meningkatkan keahlian manajerial Anda.

Jika Anda adalah sosok pemimpin gerai yang kami cari, dengan rekam jejak yang terbukti di industri ritel kecantikan, dan siap untuk membawa ZONA RETAILINDO GRUP mencapai puncak baru di Tasikmalaya, ini adalah ajakan untuk Anda. Jadilah bagian dari tim yang mengedepankan kualitas dan inovasi. Pekerjaan ini sangat cocok dengan keahlian Anda dalam mengelola operasional dan penjualan, di lokasi yang dekat dengan Anda.

Bagi kandidat yang berminat, silakan melakukan pendaftaran melalui link berikut: bit.ly/ZonaCareer. Hanya kandidat yang sesuai dengan kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses seleksi selanjutnya.