Customer Service Representative

Apakah kamu seseorang yang suka membantu orang lain dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik? iServis Official sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Representative kami. Ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang memberikan layanan terbaik bagi para pelanggan.

Pekerjaan ini berlokasi di Sleman, DI Yogyakarta, sebuah area yang strategis dan nyaman. Sebagai bagian dari iServis Official, kamu akan memegang posisi penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan setiap interaksi berjalan lancar.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Customer Service Representative, tanggung jawab utama kamu adalah berinteraksi langsung dengan pelanggan. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan membantu menemukan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi.

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi dari pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan berbagai isu atau kendala.
• Menangani keluhan pelanggan dengan empati dan profesionalisme.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah yang dihadapi pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui setiap interaksi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi ini, kami mencari kandidat yang memiliki kualifikasi dasar serta kemampuan interpersonal yang kuat. Kamu diharapkan memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai dan keahlian yang relevan untuk mendukung tugas-tugas pelayanan pelanggan.

• Berlokasi di Sleman, DI Yogyakarta.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Mampu berkomunikasi dengan baik (Communication Skills).
• Memiliki kemampuan memecahkan masalah (Problem Solving).
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan (Customer Service).

Jika kamu adalah individu yang cocok dengan kriteria di atas dan siap untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk kamu bergabung bersama iServis Official.